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Document Comment faire pour retourner un article ?

Pour toute demande relative à une commande livrée, vous pouvez vous rendre dans votre compte client pour effectuer une demande en ligne, ou nous contacter au  021 530 70 02 (prix d'un appel local).

Voici la marche à suivre afin pour retourner un article :
  1 / Connectez-vous sur votre Compte client Made In Design,
  2/ Rendez-vous dans votre rubrique « Mes commandes »,
  3/ Cliquez sur le bouton « Déclarer un SAV » sur la commande concernée,
  4/ Remplissez le formulaire en ligne en renseignant la raison de votre demande.

Nous vous rappelons que votre article doit nous être retourné dans son emballage d'origine et dans un parfait état de revente.
Vous pourrez selon votre choix être remboursé, bénéficier d'un avoir ou procéder à un échange.
 
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Si cela ne répond pas entièrement à votre question, nos conseillères sont à votre disposition. Contactez-nous

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